LA MISSION A.M.O : ASSISTANCE À MAÎTRISE D’OUVRAGE
Découvrez tout ce qu’il faut savoir sur l’assistance à la maîtrise d’ouvrage, des missions aux responsabilités confiées, en passant par les avantages pour le maître d’ouvrage.
Qu’est-ce que l’assistance à maîtrise d’ouvrage ?
L’assistance à maîtrise d’ouvrage (AMO) consiste à conseiller et à accompagner le maître d’ouvrage (MOA), sur un projet de construction neuve, de rénovation ou d’extension.
Les recommandations et les conseils fournis peuvent être d’ordre technique, financier, environnemental, administratif ou encore juridique.
L’assistant à maîtrise d’ouvrage (AMOA) est le professionnel de la construction, indépendant de la maîtrise d’œuvre, qui est chargé de seconder et d’assister le maître d’ouvrage.
Véritable expert en gestion de projet et dans divers domaines de la construction, il assure le bon déroulement du chantier et le respect des exigences du maître d’ouvrage.
Le maître d’ouvrage reste le décideur final
L’assistant à maîtrise d’ouvrage a un rôle purement consultatif en apportant des conseils et des recommandations au maître d’ouvrage.
Dans la pratique, cependant, la plupart des maîtres d’ouvrage accordent à l’AMOA le droit de les représenter auprès du maître d’œuvre et des intervenants sur le chantier. Il peut prendre des décisions courantes qui permettent d’assurer le bon déroulement du chantier.
Notez que cela doit être stipulé clairement comme faisant partie des missions de l’AMOA dans le contrat de prestation de services signé entre les deux parties.
Ce dernier a pour rôle d’assister le maître d’ouvrage dans la réalisation des activités de construction et le pilotage du projet dans son ensemble. Un contrat de prestation de services est conclu entre les deux parties et stipule l’étendue de la mission et des responsabilités de l’AMOA.
Il est important de rappeler la limitation de la responsabilité de l’AMO dans sa mission :
Sa mission se limite à son seul devoir de conseil et d’accompagnement, notamment en termes de coordination et de cadre organisationnel des différents prestataires.
Le maitre d’ouvrage reste le seul contractant direct avec tous les prestataires de l’acte de construire, l’AMO n’a de seul lien contractuel qu’avec le MOA qui lui donne les pouvoirs pour les décisions courantes de gestion de ces prestataires dans le cadre du programme du MOA.
L’AMO n’a notamment aucun pouvoir pouvant engager des questions financières ou encore des modifications de choix dérogeant aux cahiers des charges initiaux du maître d’ouvrage.
Elle peut conseiller le choix de certains prestataires de l’équipe de maîtrise d’œuvre ou encore d’entreprise de travaux, notamment par son expérience passée avec ces sociétés, mais sans que cela ne puisse garantir la qualité future de leurs engagements contractuels.
Le maitre d’ouvrage restant en contrat direct avec les différents prestataires en supporte les conséquences en cas de litige si un de ces prestataires devaient être défaillant. La mission de l’AMO se limitant dans un tel cas à conseiller au MOA un avocat spécialisé et à préparer le dossier initial du contentieux pour l’avocat
Les missions de l’assistance à maîtrise d’ouvrage
Pendant la phase de conception du projet de construction, l’AMO consiste généralement à définir le projet et à déterminer les besoins du maître d’ouvrage.
La définition des souhaits du maitre d’ouvrage pour son projet, avec l’assistance de l’AMO se déroule en 3 temps :
Dans un premier temps un programme du maître d’ouvrage est établi, afin de définir les grandes lignes du projet, à la fois sur les besoins au sujet de la consistance du programme (configuration de l’ouvrage, qualité architecturale…), du planning opérationnel, et l’enveloppe budgétaire.
Puis un cahier des charges définissant spécifiquement les choix architecturaux de l’enveloppe extérieure de l’ouvrage, ainsi que des équipements techniques souhaités, établi avec l’architecte et le maitre d’œuvre
Pour finir un cahier des charges spécifiques des finitions intérieures établi par un architecte d’intérieur, en coordination avec l’architecte et l’équipe de maîtrise d’œuvre.
Les missions de l’AMOA pendant la phase de construction
L’assistant maîtrise d’ouvrage accompagne également le maître d’ouvrage pendant la phase de construction et réalise diverses missions, comme notamment :
- Contrôler la conformité des travaux avec le cahier des charges pendant toute la phase de construction,
- Assurer l’avancement des travaux en veillant au respect des délais et du budget,
- Assister aux réunions de chantier,
- Réaliser la gestion financière du projet,
- Gérer d’éventuels conflits sur le chantier,
- Réajuster le planning et le budget en fonction de l’avancement des travaux,
- Etc.
Les missions de l’AMOA après l’achèvement des travaux
Une fois les travaux terminés, l’assistant maîtrise d’ouvrage aide le maître d’ouvrage à procéder à la réception des travaux et à la mise en exploitation du bâtiment.
En pratique, l’AMOA est généralement amené à :
- Vérifier la qualité des travaux réalisés et leur conformité avec le cahier des charges,
- Assister le maître d’ouvrage pendant l’année de parfait achèvement pour faire fonctionner les garanties en cas de contentieux,
- Conseiller le maître d’ouvrage en matière d’exploitation et de maintenance de l’ouvrage,
- Procéder à la clôture du dossier financier,
- Etc.
Avoir recours à une assistance à maîtrise d’ouvrage n’est pas obligatoire, mais est fortement recommandé dans certaines situations bien précises :
- Un manque de compétences techniques du maître d’ouvrage,
- L’incapacité du maître d’ouvrage à allouer le temps nécessaire pour piloter le projet,
- Le besoin d’une expertise spécifique (réalisation d’études techniques, évaluation des performances énergétiques, etc.),
- Le besoin de faire intervenir un tiers neutre afin de contrôler la maîtrise d’œuvre,
- La complexité du projet de construction,
- Le besoin de compétences techniques, financières ou administratives liées au secteur de la construction.
Les avantages d’une AMO pour le maître d’ouvrage
L’AMOA dispose d’une expérience avérée en gestion de projet et de nombreuses compétences techniques dans plusieurs domaines de la construction.
Grâce à ces qualités, le maître d’ouvrage bénéficie de nombreux avantages à faire appel à un assistant à maîtrise d’ouvrage.
Gain de temps et limitation des risques
L’assistant à maîtrise d’ouvrage permet au maître d’ouvrage de gagner un temps précieux. Il peut s’occuper de l’ensemble des tâches chronophages, telles que l’analyse des devis, le suivi des travaux ou la résolution de conflits, à la place du maître d’ouvrage.
En outre, le contrat de prestation de services conclu entre les deux parties permet de définir le champ d’intervention de l’AMOA. Cela signifie que le maître d’ouvrage peut choisir librement les opérations qu’il ne souhaite pas prendre en charge, que celles-ci soient administratives, financières ou techniques.
Enfin, l’expertise de l’AMOA permet au maître d’ouvrage de limiter les risques et de prendre des décisions pertinentes. Les erreurs et les modifications en cours de chantier coûtent énormément de temps et d’argent.
Un budget contrôlé et une limitation des coûts
Bien que le recrutement d’un tiers externe pour réaliser l’assistance à maîtrise d’ouvrage représente un coût supplémentaire, le retour sur investissement est presque toujours positif.
L’AMOA dispose des compétences nécessaires pour établir une enveloppe financière prévisionnelle juste. De plus, il est capable de conseiller le maître d’ouvrage afin de l’utiliser le plus intelligemment possible en maîtrisant tous les coûts. Le budget est contrôlé et maîtrisé du début à la fin du projet de construction.
L’une des principales missions de l’assistant à maîtrise d’ouvrage est l’élaboration et le contrôle du planning de chantier. Il veille à ce que ce planning soit respecté afin d’éviter des retards qui peuvent générer des surcoûts importants.
Glossaire
- MOA: maitrise d’ouvrage ou maitre d’ouvrage. les propriétaires du projet. Ceux qui lancent et qui payent.
- AMOA : assistance a maitrise d’ouvrage. Ceux qui ont les compétences en gestion de projet pour assister les MOA
- MOE : maitrise d’ouvrage ou maitre d’œuvre. Ceux qui ont le savoir faire et qui réalisent les livrables du projet
- AMOE: assistance à maitrise d’œuvre. Ceux qui ont les compétences en gestion de projet pour assister les MOE